Conditions Générales de Vente (CGV)
DIY Cocktail
Lilian Dehez
SIRET : 94159480600015
Adresse : 7 rue Sully Prudhomme, 33140 Villenave d’Ornon
Email : contact@diy-cocktail.com
Site : www.diy-cocktail.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre DIY Cocktail (le « Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat sur le site www.diy-cocktail.com (le « Client »).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des kits cocktails, mocktails, et accessoires liés à la préparation de boissons.
Les descriptions, photos et caractéristiques sont fournies avec la plus grande exactitude possible. De légers écarts visuels peuvent exister selon les prises de vue, lumières, ou approvisionnements.
Les produits alimentaires (purées, sirops, jus…) sont fournis dans leurs emballages d’origine, portant les indications légales obligatoires (DLC, composition, lot…).
Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme validée après :
1.Choix des produits et ajout au panier
2.Vérification des informations
3.Acceptation des présentes CGV
4.Paiement intégral
DIY Cocktail se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de :
•litige existant avec le Client
•non-paiement
•suspicion de fraude
Une confirmation de commande est envoyée par email.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, Stripe…).
DIY Cocktail ne stocke aucune donnée bancaire.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine, à l’adresse indiquée lors de la commande.
•Délais estimés : 2 à 4 jours ouvrés (indicatif).
•Les délais peuvent varier selon l’activité du transporteur.
•Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
En cas de colis endommagé ou ouvert, le Client doit :
1.Émettre une réserve auprès du transporteur
2.Contacter le vendeur à contact@diy-cocktail.com sous 48 h
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans motif.
Exceptions légales (produits non retournables)
→ Produits alimentaires à durée limitée : purées, jus, sirops, garnitures alimentaires… déjà ouverts ou consommables (Art. L221-28).
→ Produits d’hygiène, si ouverts.
Les retours doivent être effectués :
•dans l’état d’origine
•non ouverts
•aux frais du Client
Remboursement effectué sous 14 jours à réception du retour.
Demande de rétractation : contact@diy-cocktail.com
8. Garantie
Les produits vendus bénéficient :
•de la garantie légale de conformité
•de la garantie contre les vices cachés
En cas de produit défectueux, le Client doit contacter : contact@diy-cocktail.com
9. Responsabilité
DIY Cocktail n’est pas responsable :
•des dommages indirects liés à l’usage des produits
•des mauvaises manipulations
•des allergies ou intolérances du Client
Les informations nutritionnelles ou allergènes fournies proviennent directement des fabricants.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées servent uniquement au traitement des commandes, livraison, facturation, suivi client et newsletters (avec consentement).
Les données ne sont ni revendues ni transférées à des tiers non nécessaires au service.
Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) via contact@diy-cocktail.com
Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.
11. Propriété intellectuelle
Tous les textes, logos, photos, recettes, contenus et visuels présents sur le site sont la propriété de DIY Cocktail.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur ou du consommateur selon la loi.
13. Service client
Pour toute question ou problème :
📧 contact@diy-cocktail.com
⏱ Réponse sous 24–48 h ouvrées.
