Politique de confidentialité

Le site www.diy-cocktail.com attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique vise à vous informer de manière claire sur les données collectées, leur traitement et vos droits.

1. Données collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)
Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
Historique de commandes et de connexions

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et expédition des commandes
Gestion des comptes clients
Envoi de newsletters, offres commerciales ou emails transactionnels (si consentement)
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Analyse du trafic via des outils statistiques (Google Analytics)

3. Base légale

Le traitement des données repose sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales, et/ou votre consentement explicite pour la prospection commerciale.

4. Destinataires des données

Les données sont traitées exclusivement par :

L'équipe de DIY Cocktail
Nos prestataires techniques (hébergeur, paiement, livraison, emailing)

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les finalités commerciales
Pendant la durée légale de conservation pour les données liées aux commandes (facturation)
13 mois pour les cookies soumis au consentement

6. Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité des données (pare-feu, mises à jour, accès restreint, etc.).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@diy-cocktail.com.

8. Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur ce site, consultez notre Politique de cookies.

9. Réclamations

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Lilian Dehez
7 rue Sully Prudhomme, 33140 Villenave d'Ornon
SIRET : 94159480600015